Les présentes conditions régissent la vente des produits de confort et de sommeil, notamment l'oreiller ergonomique Soya, via notre boutique en ligne. En passant commande, vous acceptez sans réserve ces termes.
Description : Nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible (mousse à mémoire de forme, design ergonomique).
Processus d'achat : Le client choisit son offre, remplit le formulaire de livraison et confirme sa commande.
Disponibilité : Les offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.
Prix : Les prix sont indiqués en DH (pour le marché marocain) ou dans la devise locale pour le CCG, hors frais de livraison éventuels.
Paiement : Le règlement s'effectue par les moyens sécurisés proposés sur le site (Paiement à la livraison ou Stripe/Whop selon la configuration).
Zones : Nous livrons partout au Maroc et dans les pays du CCG.
Délais : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.
Réception : Il appartient au client de vérifier l'état du colis à la réception.
Hygiène : Pour des raisons d'hygiène, les oreillers ne peuvent être retournés s'ils ont été déballés ou utilisés, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.
Procédure : Toute demande de retour doit être adressée à notre support client dans les délais légaux après réception.
Notre LLC ne peut être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou d'une utilisation non conforme aux conseils d'entretien. L'oreiller Soya est un produit de confort et ne remplace pas un traitement médical.
Tous les éléments de la boutique (textes, logos, visuels des oreillers) sont la propriété exclusive de notre LLC. Toute reproduction est interdite.
Souhaitez-vous que je rédige également une page "Foire Aux Questions" (FAQ) en français et en darija pour répondre aux doutes courants de vos clients sur la fermeté de l'oreiller ou les délais de livraison ?